ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Этот сайт является собственностью TROLIB, SARL с капиталом 1 000 евро, зарегистрировано в торговом реестре под номером 802 580 076 RCS MARSEILLE.

НДС внутри сообщества: ФР 32 802580076.

Адрес головного офиса: Allée des Lauriers Res. Здание Кассис Бельвью № 13260 КАССИС.

Контактное лицо: contact@trolib.com - + 33 (0) 486 011 170

Менеджер издания: Эмильен ВИАРТ.

Размещение: ОВХ.

 

 

Хостинг данных

Данные о действиях, данные о бронировании, ваши личные данные, а также ваши платежные данные хранятся во Франции OVH: http://www.ovh.com/.

 

Защита персональных данных

TROLIB использует вашу личную информацию для правильной обработки заказов. Регистрируясь на сайте, вы соглашаетесь предоставлять нам искреннюю и правдивую информацию о себе. Передача ложной информации противоречит этим общим условиям, а также условиям использования, указанным на сайте.

В соответствии со статьей 34 закона «Informatique et Libertés», TROLIB гарантирует Пользователю право на возражение, доступ и исправление касающихся его личных данных.
Пользователь имеет возможность воспользоваться этим правом, используя предоставленную контактную форму.

посредничество

В соответствии со статьей Л. 612-1 Потребительского кодекса,
потребитель, с учетом статьи Л.612.2 Кодекса
потребление, имеет возможность подать запрос на мировое разрешение
посредством медиации, в срок менее одного года со дня его
письменная жалоба специалисту.

ТРОЛИБ обозначил, зарегистрировав зарегистрированный под номером
53374/VM/2408 SAS Mediation Solution как объект управления
посредничество в потреблении.

Чтобы связаться с посредником, потребитель должен обратиться с просьбой:

– Либо в письменном виде по адресу: Sas Médiation Solution – 222 chemin de la bergerie 01800.
Святой Иоанн Ниостский
– Или по электронной почте: contact@sasmediationolution-conso.fr.
– Или заполнив онлайн-форму под названием «Обратиться к посреднику»
на сайте https://www.sasmediationolution-conso.fr
Какими бы ни были средства направления, запрос должен быть обязательно
содержать :

— почтовые, телефонные и электронные контактные данные заявителя,
– Имя, адрес и регистрационный номер в Sas Médiation.
Решение от соответствующего специалиста,
- Краткое изложение фактов,
– Копия предыдущей жалобы,
— Все документы, позволяющие обработку запроса (ваучер
заказ, счет-фактура, подтверждение оплаты и т. д.).