WETTELIJKE INFORMATIE
Deze site is eigendom van TROLIB, LLC met een kapitaal van € 1, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 802 580 076 RCS MARSEILLE.
Intracommunautaire btw: FR32 802580076.
Adres hoofdkantoor: Allée des Lauriers Res. Cassis Bellevue-gebouw N 13260 CASSIS.
Contact: contact@trolib.com - + 33 (0) 486
Publicatiemanager: Emilien VIART.
Accommodatie: OVH.
Gegevenshosting
De activiteitsgegevens, de reserveringsgegevens, uw persoonlijke gegevens en uw facturatiegegevens worden in Frankrijk gehost door OVH: http://www.ovh.com/.
Bescherming van persoonlijke gegevens
TROLIB gebruikt uw persoonlijke gegevens voor het correct verwerken van bestellingen. Door u te registreren op de site, gaat u ermee akkoord ons oprechte en waarheidsgetrouwe informatie over uzelf te verstrekken. De mededeling van valse informatie is in strijd met deze algemene voorwaarden en met de gebruiksvoorwaarden die op de site verschijnen.
In overeenstemming met artikel 34 van de wet “Informatique et Libertés”, garandeert TROLIB de Gebruiker het recht op verzet, toegang en rectificatie van de persoonlijke gegevens die hem betreffen.
De gebruiker heeft de mogelijkheid om dit recht uit te oefenen via het verstrekte contactformulier.
Bemiddeling
In overeenstemming met artikel L. 612-1 van de Consumentenwet, de
consument, onderworpen aan artikel L.612.2 van de code van
verbruik, heeft de mogelijkheid een verzoek tot minnelijke schikking in te dienen
door middel van bemiddeling, binnen een termijn van minder dan één jaar vanaf de datum ervan
schriftelijke klacht bij de professional.
TROLIB heeft aangewezen, door het lidmaatschap geregistreerd onder het nummer
53374/VM/2408 SAS Mediation Solution als beheerentiteit
bemiddeling van consumptie.
Om contact op te nemen met de bemiddelaar, moet de consument zijn verzoek indienen:
– Hetzij schriftelijk aan: Sas Médiation Solution – 222 chemin de la bergerie 01800
Sint Jan van Niost
– Of per e-mail naar: contact@sasmediationsolution-conso.fr
– Of door het online formulier “Verwijs naar de mediator” in te vullen
op de site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Welk verwijzingsmiddel ook wordt gebruikt, het verzoek moet dwingend zijn
bevatten :
– De post-, telefoon- en elektronische contactgegevens van de aanvrager,
– Naam, adres en inschrijvingsnummer bij Sas Médiation
Oplossing, van de betrokken professional,
– Een korte uiteenzetting van de feiten,
– Kopie van de eerdere klacht,
– Alle documenten die de verwerking van de aanvraag mogelijk maken (voucher
bestelling, factuur, betalingsbewijs, enz.)